客户查询

• 确定工作任务的定义：任务目标，交付方式和期限等
• 指派将担任唯一联系员的罗赛塔项目经理

文字分析

• 审查原文：包括有关各级技术问题，是否有足够的客户或者行业词汇和任何其他潜在问题

放置订单

• 初步回覆与报价
• 与客户达成协订，包括定价、期限、词汇表和小组成员